Jabra Engage 75 SE er et typisk «verktøy for de som sitter i samtaler hele dagen» snarere enn et fancy hodesett for musikk og gaming. Dette er et DECT basert kontorheadset bygget for kundeservice, supportavdelinger, selgere og alle som trenger stabil lyd, god rekkevidde og flere tilkoblingsmuligheter til både PC, mobil og bordtelefon.
Jeg har brukt Engage serien i ulike kontorlandskap i flere år, og Engage 75 SE føles som en moden andre generasjon. Du merker at dette er en videreutvikling av en allerede velprøvd plattform, med små, men viktige forbedringer i base, lading og brukervennlighet.
Denne testen tar utgangspunkt i stereo varianten, som dekker begge ører. De fleste inntrykkene gjelder også mono versjonen, som er mer aktuell hvis du vil ha ett øre fritt mot omgivelsene.
Design og komfort
Jabra går for et klassisk kontorheadsetdesign her. Engage 75 SE er lett, relativt diskret og gir et gjennomført profesjonelt inntrykk. Hodebøylen er tynn, men solid, og øreputene i stereo versjonen har mykt skum med kunstskinn som ligger komfortabelt mot øret også på lange økter.
Det som skilte seg ut for meg i bruk, var hvor lett det er å glemme at headsettet sitter på. Vekten er lav, og klemkraften over hodet er godt balansert. Etter to til tre timers sammenhengende Teams møter fikk jeg verken varme øreputer eller trykkpunkter på toppen av hodet, slik jeg ofte får med billigere kontorheadset.
Mikrofonbøylen kan vippes opp og ned med passe motstand, og du kan justere den slik at den ligger tett på munnen uten å komme borti kinnet. Det gjør det enkelt å finne en «set and forget» posisjon.
Finishen er typisk Jabra med matt plast, små detaljer i metall og diskrete knapper. Det føles ikke luksuriøst på hi fi måten, men det føles som arbeidsverktøy som tåler daglig bruk.
Base med berøringsskjerm og tilkoblinger
Det som virkelig definerer Jabra Engage 75 SE, er basestasjonen. Her får du en kompakt enhet som fungerer som ladedokk, DECT sender og koblingssentral mot alt utstyret ditt.
Basen har en liten berøringsskjerm som viser hvilke enheter som er koblet til, batteristatus, volum og samtalekontroll. Oppsettet er enkelt. På skjermen går du gjennom en veiviser som hjelper deg med å koble til PC, mobil og bordtelefon steg for steg.
I praksis kan du koble til opptil fem enheter samtidig. Typisk oppsett ser slik ut:
- PC via USB
- Eventuelt en ekstra PC eller bordtelefon via USB
- Bordtelefon via analog tilkobling
- Opptil to Bluetooth enheter, for eksempel mobiltelefon og nettbrett
I hverdagen betyr dette at du kan sitte i et Teams møte på PC, avslutte, og i løpet av et sekund ta en innkommende samtale fra bordtelefonen uten å bytte headset. Når mobilen ringer, trykker du bare på headsettet og svarer direkte.
SE versjonen har base med USB C, noe som er vesentlig hyggeligere på moderne kontorpulter. Dockingen er også forbedret med en mer «selvrettende» løsning. Du merker det når du setter headsettet ned i basen uten å se, og likevel treffer riktig slik at det begynner å lade.
Trådløs rekkevidde og stabilitet
Engage 75 SE bruker DECT i stedet for tradisjonell Bluetooth mellom headset og base. Det gir to store fordeler i et travelt kontorlandskap.
For det første er rekkevidden svært god. Typisk kan du bevege deg langt ut fra pulten, gjennom flere rom, ut i korridoren og ned til kaffemaskinen uten at lyden kutter. I et vanlig norsk kontorbygg med gipsvegger og noen glassvegger opplever jeg stabil forbindelse i store deler av etasjen.
For det andre håndterer Engage serien mange samtidige brukere på samme areal bedre enn typiske Bluetooth løsninger. DECT er laget for kontorbruk, så du slipper mye av støyen og forstyrrelsene du kan få når mange hodesett slåss om de samme frekvensene.
For deg som sitter i åpent landskap, betyr dette færre «robotstemmer», kuttinger og merkelige dropouts i løpet av dagen.
Lydkvalitet og mikrofon
Når jeg tester kontorheadset, bryr jeg meg mest om to ting: hvordan jeg låter i andre enden, og om jeg hører kundene mine godt nok selv om kontoret lever sitt eget liv rundt meg.
Jabra Engage 75 SE leverer tydelig, balansert tale. Mikrofonen har avansert støydemping som filtrerer mye av bakgrunnsstøyen i åpne kontorer, slik at det i hovedsak er stemmen din som slipper gjennom.
I praksis merket jeg dette spesielt når noen rundt meg lo høyt eller når rengjøringsvognen rullet forbi. På opptak fra andre enden hørte jeg så vidt at noe skjedde i bakgrunnen, men stemmen min lå klart foran og var lett å forstå.
På øresiden får du høyttalere med frekvensområde tilpasset tale, men som også fungerer greit til litt musikk mellom slagene. Det er ikke hi fi, og bassen er mer kontrollert enn imponerende, men for video og tale er det helt utmerket. Samtaler i Teams, Zoom og telefon låter tydelig, og det er lett å høre nyanser i stemmer, noe som faktisk gjør det mindre slitsomt å sitte i møter dagen lang.
Det innebygde opptattlyset på headsettet er en liten detalj som gjør stor forskjell i åpne kontorer. Når lyset er på, skjønner kollegaene at du er i samtale og lar deg som regel være i fred.
Batteritid og lading i praksis
Jabra oppgir godt med taletid, og det stemmer med min erfaring. Med en typisk hverdag med en blanding av møter, telefoner og litt stillhet innimellom, holdt headsettet fint fra morgen til ettermiddag uten behov for ekstra lading.
Raskladingen er praktisk. Om du setter headsettet i basen under lunsj, får du raskt nok strøm til å komme deg gjennom resten av dagen. I praksis opplevde jeg at noen korte turer ned i basen mellom møtene var nok til at batteriikonet aldri ble rødt.
Det at headsettet også kan brukes kablet via USB fra basen, gir ekstra trygghet. Skulle du mot formodning gå tom for strøm midt i en viktig samtale, kan du fortsette via kabel uten å avbryte møtet.
Programvare, sikkerhet og analyse
Engage 75 SE spiller godt sammen med Jabra sin programvare, som gir deg mulighet til å oppdatere firmware, finjustere lydnivåer og tilpasse funksjoner. For IT avdelingen betyr det noe enda mer interessant, nemlig detaljert statistikk over bruk, lydnivåer og samtalekvalitet.
I miljøer der samtalekvalitet måles nøye, som i kundesentre, kan dette brukes til å oppdage problemer med linjer, støynivå og utstyr tidlig.
På sikkerhetssiden sørger DECT standarden for at samtaler er kryptert. Kombinert med moderne krypteringsnivåer betyr det at du kan ta sensitive samtaler uten å bekymre deg for at naboen fanger opp signalene.
Headsettet er også sertifisert for de vanligste plattformene som Microsoft Teams, Zoom og andre populære samhandlingsverktøy, slik at du får knappestøtte for svar, avslutt og mute direkte fra headsettet.
Hvem passer Jabra Engage 75 SE for
Etter å ha brukt Jabra Engage 75 SE i reelle arbeidsdager, er det tydelig hvem dette headsettet er laget for.
Det passer spesielt godt for:
- Kundesenter og supportavdelinger som lever av telefonsamtaler
- Selgere og rådgivere som veksler mellom PC, bordtelefon og mobil
- Hybride arbeidshverdager der du sitter både hjemme og på kontoret
- Åpne kontorlandskap der bakgrunnsstøy ellers ville vært et stort problem
Hvis du sitter i maks ett eller to digitale møter om dagen og ellers jobber mest alene, er Engage 75 SE sannsynligvis i overkant avansert. Da kan enklere Bluetooth headset gjøre jobben. Men for de som virkelig lever i samtalevinduet hele dagen, vil du merke forskjell på stabilitet, komfort og fleksibilitet.
Svakheter og ting å være klar over
Ingen produkt er perfekt, heller ikke Engage 75 SE.
For det første ligger prisen i øvre sjikt sammenlignet med enklere kontorheadset. Du betaler for DECT infrastrukturen, multienhetsbasen og kvalitetsfølelsen. For en privat hjemmekontorbruker kan det oppleves dyrt, men i en profesjonell setting blir det fort forsvarlig når headsettet brukes mange timer daglig.
For det andre er dette først og fremst et arbeidsverktøy, ikke et altmuligheadset. Ja, du kan høre på musikk, men hvis musikkopplevelsen er viktigere enn samtalekvalitet, finnes det andre modeller som låter mer underholdende.
Basen er veldig praktisk, men tar uansett litt plass på pulten. Har du fra før dokk for laptop, ekstra skjermer og lader til mobil, må du planlegge litt hvor denne skal stå for at dockingen skal føles naturlig.
Til slutt er det verdt å være klar over at DECT betyr at du alltid er avhengig av basen. Du kan ikke bare ta med headsettet ut av huset og bruke det direkte mot mobilen via Bluetooth på samme måte som med rene Bluetooth headset. Her er tanken at du jobber innenfor radiusen til basen.
Alternativer til Jabra Engage 75 SE
Hvis du liker tanken på Jabra Engage 75 SE, men er usikker på om du trenger alt, finnes det noen naturlige alternativer.
Jabra Engage 65 SE er et nært beslektet headset med samme fokus på DECT, komfort og profesjonell lyd, men med enklere tilkoblingsmuligheter og litt lavere pris. Du mister blant annet muligheten til å koble til like mange enheter samtidig og den mer avanserte basen, men for mange brukere er det mer enn godt nok.
Hvis du ikke har bordtelefon og i hovedsak jobber på laptop og mobil i hybrid hverdag, kan Jabra Evolve2 serien være verdt å vurdere. For eksempel Evolve2 65 eller 75 gir deg rene Bluetooth headset med veldig god komfort, fin støyreduksjon og enklere oppsett uten base. Det gir mer frihet hvis du flytter deg mye mellom møterom, hjemmekontor og kontoret.
For deg som derimot vil ha maksimal kontroll over samtalekvaliteten, lang rekkevidde, dedikert base med berøringsskjerm og sømløs veksling mellom PC, mobil og bordtelefon, er Jabra Engage 75 SE blant de mest komplette profesjonelle trådløse headsetene på markedet.